Chcemy, aby zakupy u nas były dla Ciebie czystą przyjemnością. Przygotowaliśmy ten krótki przewodnik, który krok po kroku wyjaśnia, jak łatwo i bezpiecznie złożyć zamówienie na wymarzone rośliny oraz artykuły ogrodnicze.
Zakupy w 5 prostych krokach
Krok 1: Znajdź i dodaj produkty do koszyka
Przeglądaj kategorie produktów lub skorzystaj z lupki (wyszukiwarki) na górze strony. Przy wybranym produkcie (np. sadzonce lub oleju naturalnym) określ potrzebną ilość i kliknij zielony przycisk "Dodaj do koszyka". Możesz kontynuować zakupy lub od razu przejść do finalizacji zamówienia, klikając ikonę koszyka w prawym górnym rogu.
Krok 2: Sprawdź zawartość koszyka
W widoku koszyka zobaczysz listę wybranych towarów. Tutaj możesz zmienić ich ilość lub usunąć pozycje, których jednak nie chcesz kupić. Jeśli posiadasz kod rabatowy, zaznacz pole "Mam kupon rabatowy", wprowadź go i kliknij "Użyj", aby obniżyć wartość zamówienia. Następnie kliknij "Przejdź do kasy".
Krok 3: Wybierz sposób dostawy i płatności
Wybierz najwygodniejszą dla siebie formę dostawy (np. kurier, paczkomat lub przesyłka paletowa dla ciężkich podłoży) oraz preferowaną metodę płatności (szybki przelew online, BLIK, karta płatnicza, tradycyjny przelew bankowy lub płatność przy odbiorze – za pobraniem).
Krok 4: Podaj dane do wysyłki
Możesz złożyć zamówienie na dwa sposoby:
- Bez rejestracji (jako gość): Wystarczy podać podstawowe dane adresowe i kontaktowe niezbędne do wysyłki.
- Logując się / Zakładając konto: Dzięki temu zyskasz podgląd do historii swoich zamówień, statusu realizacji oraz możliwość zbierania punktów w programie lojalnościowym.
Jeśli kupujesz na firmę, pamiętaj o zaznaczeniu opcji "Firma" i podaniu numeru NIP.
Krok 5: Potwierdź i opłać zamówienie
Sprawdź podsumowanie zamówienia, upewnij się, że adres dostawy jest poprawny, zaakceptuj regulamin sklepu i kliknij przycisk "Zamawiam i płacę". Po udanej płatności na Twój adres e-mail otrzymasz automatyczne potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z jego numerem.
Często zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, ale tylko do momentu, w którym paczka nie została jeszcze spakowana i wysłana. W celu modyfikacji zamówienia jak najszybciej skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: shop@sklep943962.shoparena.pl lub telefonicznie.
Jak pakujecie żywe rośliny? Czy przesyłka jest bezpieczna?
Mamy wieloletnie doświadczenie w bezpiecznym zabezpieczaniu roślin na czas transportu. Doniczki są odpowiednio unieruchamiane, a podłoże zabezpieczane przed wysypaniem. Całość trafia do grubych kartonów, które chronią rośliny przed uszkodzeniami mechanicznymi.
Co się dzieje, gdy zimą lub latem panują ekstremalne temperatury?
W trosce o kondycję żywego materiału, zastrzegamy sobie prawo do chwilowego wstrzymania wysyłki roślin w okresie silnych mrozów lub upałów. O każdej takiej sytuacji i planowanym terminie nadania paczki poinformujemy Cię mailowo.
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące procesu zakupowego, napisz do nas przez
